Crédito no agronegócio: Fidena oferece gestão terceirizada e planeja operação no Paraguai

A Fidena apresenta ao agronegócio um modelo de terceirização da gestão de crédito que reúne atendimento dedicado, sistemas especializados e suporte de executivos com mais de 25 anos de experiência. A proposta é assumir atividades operacionais e permitir que as equipes internas concentrem esforços na análise de alternativas para viabilizar negócios.

Especializada em operações e gestão de risco de crédito, a empresa atende organizações de diferentes portes. O serviço pode complementar departamentos já existentes ou incluir a implantação de uma área inteiramente terceirizada para companhias que ainda não possuem essa estrutura.

A Fidena também planeja ampliar sua atuação para o Paraguai, com a formação de uma equipe local ainda em 2026.

Terceirização abrange triagem, pareceres e formalização de crédito

O modelo prevê a integração dos profissionais da Fidena aos processos dos clientes, respeitando as políticas e diretrizes de cada organização. Entre as atividades assumidas estão a triagem de informações e a elaboração de pareceres de crédito.

Para pequenas e médias empresas, a oferta inclui a montagem e a operação do departamento, com analista dedicado, ferramentas tecnológicas e serviços de inteligência de crédito.

A atuação também contempla a formalização de instrumentos e operações, como duplicatas, cartas de fiança e Cédulas de Produto Rural (CPRs).

Segundo a companhia, a combinação de especialistas e tecnologia busca ampliar a agilidade das análises, melhorar a qualidade dos processos e aumentar a eficiência dos custos, mantendo a continuidade das rotinas dos clientes.

Equipes internas podem atuar mais próximas do comercial

Na avaliação de Marcelo Soares, sócio-gerente da Fidena, a terceirização das tarefas operacionais abre espaço para uma participação mais estratégica dos profissionais de crédito.

O executivo afirma que, com menor dedicação às rotinas de processamento de informações, as equipes internas podem trabalhar mais próximas do departamento comercial, avaliar alternativas e contribuir para a realização de vendas com segurança.

A proposta é integrar a gestão de risco à geração de negócios, considerando as condições de cada operação e os critérios definidos pela empresa contratante.

Analista dedicado acompanha políticas e processos do cliente

O atendimento tem como base a manutenção de um mesmo analista de referência para cada cliente. Esse profissional acompanha as políticas de crédito, os sistemas, os processos e as particularidades da organização atendida.

O trabalho conta com o respaldo da equipe técnica da Fidena. Segundo Soares, a experiência dos executivos permite agregar uma visão de gestão à avaliação dos riscos no agronegócio, além da execução das tarefas operacionais.

A continuidade do atendimento, afirma o sócio-gerente, favorece o conhecimento das necessidades do cliente e a integração do serviço à sua rotina.

Fidena prevê equipe local para atender empresas no Paraguai

A expansão para o Paraguai busca atender companhias do agronegócio com sede ou operações no Brasil que também atuam no país vizinho.

De acordo com Soares, administrar o crédito nos dois mercados a partir de uma única estrutura pode representar um desafio. Por isso, a empresa prevê constituir uma equipe local, utilizar sistemas de informação paraguaios e estabelecer conexões com os agentes de crédito daquele mercado.

O planejamento inclui suporte às atividades operacionais de crédito e a possibilidade de prestação de serviços administrativos locais.

Segundo o executivo, o objetivo é oferecer às empresas brasileiras uma estrutura com conhecimento do ambiente de negócios paraguaio, apoiando a ampliação das operações e o atendimento das demandas de gestão no país.