A digitalização do agronegócio brasileiro avança rapidamente, e o WhatsApp se consolida como o principal canal de comunicação entre produtores, fornecedores e clientes. Uma pesquisa da Poli Digital, empresa especializada em automação de canais, revela que o volume de mensagens trocadas no setor cresceu 291% entre maio de 2023 e maio de 2025, passando de 7.755 para 27.848 interações mensais, em média.

O levantamento destaca o papel do aplicativo como ferramenta essencial para relacionamento, suporte e fechamento de vendas no campo.

Aplicativo como insumo estratégico do agronegócio

Para Alberto Filho, CEO da Poli Digital, o WhatsApp deixou de ser apenas um meio de comunicação pessoal e se tornou um insumo estratégico para o setor.

“Ele conecta produtores, clientes e fornecedores de forma instantânea, fortalece relacionamentos e impulsiona vendas. Com a digitalização intensa do campo, é um canal indispensável”, afirma.

Crescimento das agtechs impulsiona digitalização

O aumento do uso do WhatsApp acompanha a expansão das agtechs, startups de tecnologia voltadas ao agro. Um estudo da AgTech Garage, em parceria com a CNA, aponta que o mercado de soluções tecnológicas para o setor já movimenta cerca de R$ 25 bilhões por ano e deve crescer de forma contínua até 2030.

Integração tecnológica facilita vendas e pagamentos

A Poli Digital vem desenvolvendo soluções que integram o WhatsApp às rotinas empresariais do campo, incluindo o Poli Pay, sistema que permite gerenciar pedidos e efetuar cobranças diretamente pelo chat, com catálogo de produtos e carrinho de compras.

O índice de conversão dessas transações chega a 46%, o dobro da média dos e-commerces tradicionais. Com o WhatsApp presente em 99% dos celulares brasileiros, a troca instantânea de informações se tornou determinante para competitividade e agilidade no agro.

Respostas rápidas definem negócios no campo

Segundo Alberto Filho, no agronegócio “o amanhã pode ser tarde demais”.

A rapidez nas respostas, a praticidade nos pagamentos e até a forma de comunicação podem ser decisivas na hora de fechar negócios e fortalecer parcerias.