Em um cenário econômico instável e competitivo, a diversificação de portfólio tem se destacado como uma das estratégias mais eficazes para empresas que buscam crescimento sólido e sustentável no Brasil. Ao ampliar áreas de atuação e atender a diferentes necessidades dos clientes, as companhias conseguem mitigar riscos e consolidar presença em setores estratégicos.

Exemplo prático: YANMAR no Brasil

A multinacional japonesa YANMAR, fabricante de máquinas e soluções compactas, atua em diversos segmentos da indústria brasileira, incluindo agricultura, construção civil, motores industriais, motores marítimos e sistemas de energia.

Segundo Anderson Oliveira, gerente comercial da empresa, a atuação em diferentes setores permite equilibrar a receita, com maior participação no mercado agrícola, seguida pela construção civil e pelos demais segmentos. “Essa distribuição ajuda a sustentar resultados mesmo diante de oscilações específicas de cada mercado”, explica Oliveira.

Atendendo todas as necessidades do cliente

Mais do que ampliar negócios, a diversificação busca entregar soluções completas aos clientes. Por exemplo, um agricultor pode precisar de um trator para o dia a dia na lavoura, mas também de uma miniescavadeira para manutenção da propriedade e de um gerador de energia para garantir estabilidade elétrica.

Ao oferecer soluções complementares, a empresa aumenta sua relevância e fortalece o relacionamento com o cliente, criando um ecossistema de produtos e serviços capaz de atender à jornada completa de cada consumidor.

Estudos reforçam a eficácia da fidelização

Pesquisas de mercado mostram que a fidelização é um componente chave da estratégia.

• Bain & Company: clientes fiéis gastam, em média, 67% a mais do que novos consumidores.
• Harvard Business Review: fidelização pode aumentar o faturamento de uma empresa em até 95%.

Além de ser mais econômico manter clientes regulares do que conquistar novos, essa prática permite adaptar produtos e serviços às necessidades que surgem ao longo do tempo, consolidando vantagens competitivas.

Diversificação como vantagem competitiva

Ao alinhar diversificação de portfólio com fidelização, empresas brasileiras como a YANMAR demonstram que é possível transformar amplitude de atuação em diferencial estratégico. Atuar em múltiplos setores não significa apenas ampliar o leque de negócios, mas construir um ecossistema integrado de soluções, capaz de acompanhar a jornada do cliente em diferentes contextos — do campo à construção civil, do mar ao fornecimento de energia.